LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi yang Telus dan Mudah Difahami

Kami percaya privasi anda adalah penting. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan setiap sesi anda di lobby atau meja langsung, dilindungi dengan protokol...

Enkripsi Data PenuhPerlindungan PembayaranAkses Kawalan Akaun
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi yang Telus dan Mudah Difahami

Bagaimana Kami Mengurus Maklumat Peribadi

Apabila anda membuka akaun aladdin88 dan menjalankan transaksi di wilayah yang disokong, kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon dan butir pembayaran anda untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk kegunaan pemasaran. Semua maklumat disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi end-to-end. Kami menyimpan rekod transaksi dan log akaun mengikut keperluan undang-undang tempatan. Jika anda

mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data khusus anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Hubungan untuk Permintaan Data

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan merespons dalam 24...
Sembang Langsung 24/7 Hubungi agen kami melalui sembang dalam-platform untuk meminta salinan data akaun anda atau untuk...
Pusat Akaun Log masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Tetapan untuk melihat pilihan privasi anda...
KEAMANAN MAKLUMAT AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda Setiap Hari

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan aladdin88 dienkripsi. Ini bermakna data pembayaran dan butir login anda tidak dapat diakses oleh pihak ketiga semasa transit.

Pengesahan Dua-Faktor

Anda boleh memilih pengesahan dua-faktor di Tetapan Akaun untuk menambah lapisan keamanan. Ini memerlukan kod sekali pakai apabila log masuk dari peranti baharu.

Masa Simpan Data Terbatas

Kami menyimpan data transaksi aktif selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod diarhibkan mengikut undang-undang tempatan selama tempoh yang diperlukan kemudian dipadamkan.

Audit Keamanan Berkala

Sistem kami diaudit secara berkala oleh pakar keamanan pihak ketiga untuk mengesan dan membetulkan sebarang kerentanan. Laporan audit disimpan dan tersedia untuk rujukan.

Tiada Berkongsi dengan Pihak Ketiga untuk Pemasaran

Data peribadi anda tidak dijual atau dikongsikan dengan pengiklan atau rakan pemasaran. Kami hanya menggunakan maklumat anda untuk operasi akaun dan mematuhi kewajipan undang-undang.

Hak Akses dan Penghapusan Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda atau meminta penghapusan dalam batas yang dibenarkan oleh undang-undang. Hubungi sokongan kami untuk memulakan permintaan.

Jawapan kepada Soalan Privasi Biasa Anda

Ya, kami menyimpan rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan verifikasi dan pematuhan. Anda boleh melihat sejarah penuh dalam Pernyataan Akaun anda di dalam platform.

Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan, dan pilih Profil. Di sini anda boleh melihat dan mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon dan alamat. Beberapa medan tidak boleh diubah kerana keperluan pengesahan pembayaran.

Ya, kami menggunakan cookies untuk mengekalkan sesi anda, mengingat pilihan anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pengaturan penyemak imbas anda atau meminta bantuan dari sokongan kami.

Apabila akaun ditutup, data aktif anda disimpan dalam arkib sesuai keperluan undang-undang tempatan. Rekod transaksi dikekalkan untuk tujuan audit. Data yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dipadamkan selepas tempoh terikat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Mereka akan menggabungkan anda dengan pakar privasi kami yang boleh menjelaskan bagaimana data spesifik anda diurus dan memberi tahu anda tentang hak anda.

Dasar privasi kami mengikuti undang-undang data tempatan di wilayah yang disokong. Jika anda mengakses aladdin88 dari negara dengan peraturan data yang lebih ketat, kami mematuhi keperluan tersebut untuk akaun anda.

Hantarkan permintaan akses data kepada sokongan kami dengan subjek "Permintaan Data Peribadi". Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan lengkap dalam format yang boleh dibaca dalam 15 hari bekerja.